Dodání a dodací lhůty
Dodací lhůty:
Dodací lhůta tisků, které jsou skladem, jsou dva pracovní dny. Snažíme se je posílat okamžitě a také neustále zvětšovat počet obrazů, které máme skladem. Rámování a úprava obrazů je individuální řešení a žádá si nějaký čas - pokud máme obraz skladem, je dodací lhůta 14 dní, jinak je to orientačně měsíc. Lamino expres (obraz zalaminovaný na sklad) má dodací lhůtu 2 pracovní dny jako lamino a 5 pracovních dní jako lamino v rámu.
Doprava:
Většinu našich tisků, reprodukcí a obrazů přepravujeme kurýrní firmou RADIÁLKA HRADEC KRÁLOVÉ, s.r.o. Telefon na dispečink firmy je 800 101 006.
Výjimečně využiváme služeb České pošty, přičemž vždy je to služba "obchodní balík", u něhož pošta garantuje dodání do druhého dne. O zaslání prostřednictvím České pošty budete samozřejmě také informováni.
Postup dodaní:
1) Jakmile Vaši zásilku odešleme (každý den cca ve 13,00), informujeme Vás emailem o tom, že hned následující den, Vám bude zásilka doručena.
2) Kurýr by Vás ráno měl kontaktovat a domluvit si s Vámi čas a místo doručení.
3) V případě, že Vás nezastihne, nechá Vám ve schránce nebo u zvonku samolepku s kontaktem na dispečink a oznámením o neúspěšném doručení.
Zavolejte si proto prosím na dispečink a domluvte si opakované doručení (zdarma). Balík budete mít uložen v depu, kde je možné jej i osobně vyzvednout.
4) Pokud se lístek s kontaktem ztratí nebo budete mít s dopravou jakoukoliv potíž, obraťte se dispečink lokálního depa firmy (viz níže) nebo na nás (kontakty).





